Según el Personero Municipal fueron varias las evidencias allegadas a ésta agencia del ministerio público a través de misivas escritas por parte de los familiares, quienes solicitan la intervención del Estado colombiano en aras de garantizar el derecho de defensa y debido proceso a estos dos connacionales. Además se pudo conocer por parte de los implicados las precarias y crueles condiciones humanas a las que están sometidos, en relación con la alimentación y las incomodidades para dormir.
Este organismo de control administrativo y disciplinario solicitó a las autoridades del Estado, la colaboración para que intervengan ante el gobierno venezolano, con visitas diplomáticas y demás diligencias que consideren necesarias y realizar un acompañamiento permanente promoviendo y salvaguardando los derechos humanos de los connacionales detenidos en Venezuela.